私人物理治療需要家庭醫生轉介嗎？

簡單的答案

如你自費求診，答案是不需要。在英國，物理治療師及脊醫都是可直接求診的專業人員，即你可以直接預約，毋須先看家庭醫生，這有時稱為「自行轉介」。在 UK Pain Clinic，你可以網上預約初診評估，或透過 WhatsApp 或微信聯絡我們，無需任何醫生文件。

如你打算以私人醫療保險索償，答案則視乎你的保單。部分保險公司在批核物理治療或脊醫治療前要求家庭醫生轉介，亦有部分接受自行轉介。因此我們請所有投保病人於預約前先與我們確認。

為何可以自行求診

物理治療師由英國健康及護理專業委員會（HCPC）監管，脊醫則由英國脊醫總會（GCC）監管。兩者都受過從頭評估肌肉骨骼問題的訓練：了解病歷、為你檢查、辨認需要醫學檢查的症狀，並在有需要時為你轉介。基於同一理由，英國國民保健服務（NHS）不少地區現時亦提供物理治療自行轉介。

如你的症狀似乎與肌肉骨骼無關、同時患有多種疾病，或只是希望先聽取醫生意見，先看家庭醫生仍然是合理的選擇。經你同意後，如評估中發現任何需要醫療跟進的情況，物理治療師或脊醫亦會去信你的家庭醫生。

不需轉介信，但可帶備的資料

轉介信並非必需，但任何相關資料都有幫助：

• 之前的掃描或 X光報告
• 專科醫生或之前治療師的信件
• 正在服用的藥物清單
• 如需索償，保險公司的預先批核

使用私人醫療保險

決定治療是否受保、批核多少次、以及是否需要家庭醫生轉介或預先批核的，是你的保險公司，而非診所。不同保單差異很大：有些承保物理治療但不承保脊醫治療（或相反）、有些設有墊底費，亦有些不承保衝擊波等儀器治療。

請於預約前先與我們確認：

1. 聯絡保險公司，查詢是否需要家庭醫生轉介，並申請物理治療或脊醫治療的預先批核。
2. 透過 WhatsApp、微信或電郵把預先批核資料發給我們。
3. 待我們確認後，便會告訴你如何預約（一般是網上預約）。

詳情請參閱保險頁面。在預先批核未落實前預約，若保險公司其後拒絕賠償，費用便可能需由你承擔，因此稍為等候是值得的。

甚麼情況下仍需要醫生

部分情況需要在物理治療之外取得醫生意見，例如需要處方藥物、病假證明或專科轉介。在這些情況下，我們可經診所安排與私人網上醫生服務進行遙距診症，請參閱網上醫生診症。如掃描結果會影響治療方向，我們的臨床人員可直接經合作影像中心為你快速安排 X光或磁力共振檢查，毋須經家庭醫生。

不應等候一般預約的症狀

大部分腰背、頸部及關節痛並不嚴重，但部分症狀需要盡快處理，而不是等候一般預約：

• 請致電我們安排即日評估：如痛楚在跌倒、意外或運動受傷後出現；痛楚劇烈而未見緩和；或同時伴有發燒、原因不明的體重下降，或曾患癌症。我們可以為你檢查，並在有需要時安排影像檢查。
• 請直接前往急症室：如症狀較為嚴重，例如懷疑骨折並有明顯變形、深層傷口或頭部受傷。
• 請致電 999：如出現可能危及生命的徵狀，包括大小便失禁、會陰或臀部麻木、胸痛、突發劇烈頭痛，或手腳無力迅速惡化。

何時應該預約

如你自費求診，當痛楚或僵硬開始影響工作、睡眠或運動，或已持續超過兩星期，便可預約初診評估。如你有保險，請先聯絡保險公司，然後把預先批核資料發給我們；我們確認後會告訴你如何預約。本診所位於 Bloomsbury 的 Southampton Row，由 Russell Square 及 Holborn 步行前往只需數分鐘；自費病人的收費請參閱收費頁面。